Eskişehir'de Tüketici Bilgilendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp, son günlerde artan sahte kısa mesaj ve telefon dolandırıcılıklarına karşı vatandaşları uyardı. "Dosyanızın karar günüdür" veya "Ceza dosyanızın son günüdür" gibi içeriklerle gelen mesajların potansiyel dolandırıcılıklara işaret ettiğini belirten Özalp, vatandaşların bu tür mesajlara karşı temkinli olmalarını vurguladı. Güvenliğin sağlanması için dikkat edilmesi gereken noktaları paylaşan Özalp, bilinçli davranmanın önemine dikkat çekti.
BU MESAJLARA AMAN DİKKAT
Tüketicilerden gelen şikayetleri paylaşan Özalp, vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu. Özalp, "Tüketicilerimizi son günlerde kısa mesajla gelen mesaj içerikleri tedirgin ediyor. Mesajın içerikleri şu şekilde; 'Dosyanızın karar günüdür. Bilgi almak için bizi arayın' diyerek altına bir numara ekliyorlar ve isme hitap ediyorlar. Başka bir mesaj 'Ceza dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak için aşağıdaki linki tıklayınız' diyerek tüketicilerin hesaplarını ele geçirmek isteyebilen insanların olduğunu düşünüyoruz. Bir başka mesajda yine 'Arabulucuk dosyanızın son günüdür mağdur olmamak için bizi arayın' şeklinde telefon numaraları verilmekte. Tüketicilerimiz bu mesajlardan tedirgin oluyorlar. Bir başka yöntem olarak da 'Taahhütlü aboneliğiniz var, biz size daha az parayla hizmet vereceğiz. Daha az ücret alacağız. Oradaki taahhüdün de cayma bedelini biz ödeyeceğiz' şeklinde aranan tüketicilerimiz de var. Tüketicilerimiz burada da mağdur oluyorlar. Taahhüdü bitmeden bir başka hizmet veren sağlayıcıdan hizmet almamalarını öneriyoruz" dedi.
E-DEVLETİ MUHAKKAK KONTROL EDİN
Tüketicinin borcu olması durumunda kısa mesajla bilgilendirme yapılmayacağını ifade eden Özalp, vatandaşların E-Devlet uygulamasını kontrol etmesi konusunda uyardı. Özalp, "Tüketicilerimizin icra dosyası varsa bunu e-devletinden rahatlıkla görebilirler. Mutlaka her tüketicimiz haftada bir kez e-devletini açarak orada arama motorundan hakkında açılmış icra dosyası ya da başka dava varsa arama motorunu arasın ve görsünler. Adliyeye de başvurabilirler, hukukçulardan da destek alabilirler. Tüketicilerimizin bilmesi gereken nokta, hiçbir İcra Dairesi 'bizi arayın, şu linki tıklayın' demez, tebligat gelir. Vatandaşımızda borcu varsa ve eğer borcu icralık aşamadaysa yine tebligat gelir. Tüketici Koruma Derneklerinden de bilgi alabilirler" ifadelerini kullandı.
