Antalya'da gece saatlerinde, konakladığı otele yakın bir restoranda yemek yiyen Rahma Ali, bir anda öksürmeye başladı. Durumunun ciddiyetini fark eden garson Ramazan Esen, hemen müdahalede bulunarak kadının sırtına birkaç kez vurdu. Ancak kadının nefes alamadığını fark eden Esen, restoranın ilk yardım eğitiminde öğrendiği Heimlich manevrasını uygulamaya başladı. Birkaç denemenin ardından Rahma Ali nefes almaya başladı ve hayati tehlikesi son anda atlatıldı.
O anlar restoranın güvenlik kamerasına yansırken, Rahma Ali garsona teşekkür ederek, "Restoranda salata yediğim sırada boğazıma takıldı. Beyefendi gelip yardımcı oldu. Şu an problemim yok, çok teşekkür ediyorum ona." dedi.
Garson Ramazan Esen ise, bu tür bir olayla karşılaştığında aklına hemen iş yerindeki ilk yardım eğitiminde öğrendiği Heimlich manevrası geldiğini belirterek, "Aklımda kalmıştı, hızlıca müdahale ettim ve başarılı olduk. Askerde de eğitim almıştım, bu deneyimim de işe yaradı" diye konuştu.
Restoran yetkilileri ise, çalışanlarına ilk yardım eğitimleri vererek, benzer durumlarla karşılaştıklarında nasıl hareket edeceklerini öğrettiklerini ifade ettiler. Olayın ardından İngiliz turist Rahma Ali'nin sağlık durumu iyi olduğu ve kendisine yardım eden garsona minnettar olduğu bildirildi.