Kaza, Sarayköy ilçesinin Duacılı Mahallesi'nde yaşandı. Edinilen bilgilere göre, Aydın’ın Didim ilçesinden Alanya’ya seyahat eden 07 ABL 737 plakalı şehirlerarası yolcu otobüsünün sürücüsü Ahmet G. (60), İzmir - Aydın - Denizli Karayolu'nda ilerlerken, Duacılı Mahallesi’ne yaklaştığında, akaryakıt istasyonundan yola çıkan ve direksiyon hakimiyetini kaybettiği belirtilen tıra çarptı. Sürücünün manevra yaparak çarpışmayı önlemeye çalışmasına rağmen, otobüs tıra yandan çarptı.
Çarpmanın şiddetiyle otobüs savrulup metrelerce ilerleyerek ancak durabildi. Kazaya uyandırılmadan yakalanan yolcular, büyük bir korku ve panik yaşadı. Otobüsün sağ tarafındaki koltukların bulunduğu bölümü kopan otobüsten yola savrulan parçalar büyük maddi hasara yol açtı. Kazada, otobüsün sağ tarafındaki tek kişilik koltukta yolculuk yapan Bulgaristan uyruklu Gulshen Kadirsancı olay yerinde hayatını kaybetti. 3'ü ağır olmak üzere 20 kişi ise yaralandı. Yaralılar, olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından hastanelere sevk edildi.
Hayatını kaybeden kadının cenazesi, otopsi için morga götürüldü. Olayla ilgili soruşturma başlatıldığı bildirildi.